Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Reklamace závad bytu | |
| Dotaz zodpovězený dne 10. 02. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, rád bych se dotázal, zda se vztahuje 3-letá záruční doba na závadu materiálu zástěny sprchového koutu (opadávající barva), který byl součástí novostavby bytu. Dále by mne zajímalo, jakou máme možnost domoci se odstranění závad společných prostor domu, které u prodejce bytů marně skoro 2 roky reklamujeme, případně, jak máme postupovat. Předem děkuji za odpověď. | |
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, záleží na tom, jestli jste si objednal opravu/rekonstrukci bytu, nebo jste koupil byt jako byt v novostavbě. Jde o to, že tříletá záruční doba se vztahuje na zhotovení stavby ve smyslu § 646 odst. 3 obč.zák., pakliže byla uzavřena smlouva o dílo mezi objednatelem a zhotovitelem. Pakliže nejste v právním vztahu se zhotovitelem, nemáte nárok na to, aby Vám byla poskytnuta tato zákonná záruční doba a uplatní se pouze zákonná šestiměsíční záruční doba (byt totiž není spotřebním zbožím, a proto pro něj neplatí dvouletá záruka) dle § 599 obč. zák. Co se týče nevyřízené reklamace, doporučoval bych obrátit se na soudního znalce v oboru stavebnictví nebo podobném (seznam znalcu najdete na www.justice.cz) a ještě jednou se s přiložením znalce domáhlal uznání reklamace. Pokud byste ani tentokrát neuspěl a měl byste v ruce znalecký posudek, který by prokazoval opravněnost reklamace, nezbyde Vám nic jiného, než se obrátit na soud. Náklady (znalec, soudní poplatky, právník...) pak ponese strana, která neuspěje. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
