Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| reklamace chladničky | |
| Dotaz zodpovězený dne 08. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, dne 15.7.2008 jsem si koupila kombinovanou chladničku.Již 17.7.2008 jsem zjistila, že chladnička nechladí, ale mrazí a 18.7. mi servisní technik vyměnil vadný termostat. Od 23.7. chod chladničky je čím dál hlučnější, přestože chod chladničky má být tichý. Zajímalo by mne, zda v případě, že servisní technik shledá toto jako další závadu, je možné žádat výměnu chladničky za novou? Předem děkuji za odpověď. | |
| ODPOVĚĎ: Záleží na tom, o jaký druh vady se jedná. Jestliže chladnička disponuje odstranitelnou vadou, technik není dle § 622 odst. 1 Občanského zákoníku oprávněn k výměně zboží za nové. Výjimkou by bylo, kdyby oprava chladničky nebyla vzhledem k povaze vady úměrná, v tom případě byste mohla požadovat výměnu věci. Taktéž v případě, kdyby tato vada byla shledána jako neodstranitelná (§ 622 odst. 2 OZ). | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 68 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
