Platba za teplou vodu (TUV)
Dotaz zodpovězený dne 18. 07. 2008
DOTAZ: Úvodem stručný dotaz. Jak se můžu bránit výši plateb za TUV, když, v praxi, teplá neteče? Bydlím v panelovém domě, v bytě v osobním vlastnictví rodičů. Vlastníci bytů jsou v tomto domě sdruženi do \"Společenství vlastníků jednotek\" (SVJ). Zbývající byty jsou nájemní. Většinu plateb, spojených s bytem, včetně plateb za TUV, hradím prostřednictvím společnosti Bytasen, kterou si SVJ najalo pro vyřizování administrativy. Bydlím v 17-tém poschodí a pokud jde o teplou vodu, v čase kdy ji potřebuji, neteče. Přesněji, teče studená. Chodím brzo do práce a pozdě se vracím, takže vodu potřebuji především ve 4 hodiny ráno a ve 23 hodin večer. Pokud chci teplou vodu v těchto časech, musím nejdříve vypustit z trubek vodu studenou, což trvá i několik minut a obnáší desítky litrů. Někdy, pokud nechci čekat, se raději umyji ve studené. Během dne je situace s teplou vodou lepší, ale taky ne ideální. V minulém bydlišti jsem podobné problémy nezaznamenal. Před několika dny jsem obdržel vyúčtování záloh za vodu a více než dvojnásobá výše záloh za teplou i studenou vodu mě donutily situaci řešit. Otázky proto zní- 1. Mám právo na teplou voudu, za kterou platím? 2. Na koho se mám obrátit? Na SVJ, který uzavírá smlouvy s dodavatelem nebo přímo na dodavatele /nevím ani, kdo to je/ 3. Předpokládám, že se dostanu do situace, kdy mi bude dodavatelem sděleno, že on dodává vodu v požadované kvalitě k domovnímu /společnému/ vodoměru a více ho nezajímá. Stav rozvodů v domě nemůže ovlivnit a přehodí řešení na SVJ, které mě odkáže na neurčito. Je takový postup možný? 4. Musím se smířit s poměrovým měřením spotřeby vody, když mám v bytě vodoměry, ze kterých je možné odečíst přesnou spotřebu? Děkuji
ODPOVĚĎ: Jelikož je toto značně specializovaný problém, doporučuji se obrátit na státní dohledový orgán v tomto oboru - Státní energetickou inspekci www.cr-sei.cz, konkrétně p. Zeicher tel. 224 907 391 Budou vás pravděpodobně nejvíce zajímat vyhlášky Vyhláška č.152/2001 Sb., pravidla pro vytápění a dodávky teplé vody, Vyhláška č.477/2006 Sb. o rozdělení nákladů na teplou vodu. Rozúčtování nákladů mezi konečné spotřebitele dle vyhlášky č.372/2001 Sb. 1. podle § 76 energetického zákona má dodavatel povinnost dodat dodávku tepla každému odběrateli, bohužel nikde v tomto zákoně není stanoveno, kdo se rozumí odbětaratele, jestli je to SVJ nebo konkrétní spotřebitel. § 76 Výroba tepelné energie a rozvod tepelné energie (1) Držitel licence na výrobu nebo rozvod tepelné energie je povinen zajistit dodávku tepelné energie, pokud je to technicky možné, každému odběrateli, který a) o to požádá a dodávka je v souladu s územní energetickou koncepcí,^11) b) má rozvodné tepelné zařízení nebo tepelnou přípojku a odběrné tepelné zařízení v souladu s technickými a bezpečnostními předpisy, c) splňuje podmínky týkající se místa, způsobu a termínu připojení stanovené držitelem licence, d) má uzavřenou smlouvu o dodávce tepelné energie. 4. nemusíte, pokud máte měřiče, které umožňují měřit skutečný odběr, viz § 4 vyhlášky 372/2001 Sb, která provádí energetický zákon. § 4 Rozúčtování nákladů na tepelnou energii na vytápění v zúčtovací jednotce (1) Náklady na tepelnou energii na vytápění v zúčtovací jednotce za zúčtovací období rozdělí vlastník na složku základní a spotřební. Základní složka činí 40 % až 50 % a zbytek nákladů tvoří spotřební složku. (2) Základní složku rozdělí vlastník mezi konečné spotřebitele podle poměru velikosti započitatelné podlahové plochy bytu nebo nebytového prostoru k celkové započitatelné podlahové ploše bytů a nebytových prostorů v zúčtovací jednotce. (3) Spotřební složku rozdělí vlastník mezi konečné spotřebitele úměrně výši náměrů měřičů tepelné energie nebo indikátorů vytápění s použitím korekcí a výpočtových metod, které zohledňují i rozdílnou náročnost vytápěných místností na dodávku tepelné energie danou jejich polohou. (4) Rozdíly v nákladech na vytápění připadající na 1 m2 započitatelné podlahové plochy nesmí překročit u konečných spotřebitelů s měřením či indikací v zúčtovací jednotce hodnotu 40 % oproti průměru zúčtovací jednotky v daném zúčtovacím období. Pokud dojde k překročení přípustných rozdílů, provede vlastník úpravu výpočtové metody uvedené v odstavci 3. (5) V zúčtovací jednotce, ve které u konečných spotřebitelů nejsou instalovány měřiče tepelné energie nebo indikátory vytápění, vlastník spotřební složku rozdělí mezi konečné spotřebitele obdobným způsobem jako složku základní.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 71 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkaz	Poslat mailem

Strana 1 z 1 - celkem záznamů: 1

On-line poradna

Zobrazit všechny dotazy Vyhledat v dotazech
Vložit nový dotaz Vložit dotaz člena Vložit dotaz SAOP

Osobní spotřebitelské poradny Poradny partnerských obcí Poradna pro pacienty
Smluvní podmínky

Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.

Časté dotazy

Možnost vrácení peněz Nákup zboží přes internet Neuznaná reklamace Odstoupení od smlouvy Podmínky vyřízení reklamace Reklamační lhůta Rozpor s kupní smlouvou Zrušení provozovny

domácnost & bydlení

Obsah

Články Tiskové zprávy Dotazy Zkušenosti Kartotéka informací Spotřebitelské značky Certifikované obchody

Časté dotazy

Možnost vrácení peněz Nákup zboží přes internet Neuznaná reklamace Odstoupení od smlouvy Podmínky vyřízení reklamace Reklamační lhůta Rozpor s kupní smlouvou Zrušení provozovny

Hledání v této sekci

Nejčtenější články

RAPEX - nebezpečné výrobky v EU - 7. týden (10016)Nebezpečné nádobí s motivy medvídka Pú (9602)Nebezpečná miska a láhev „Medvídek Pú a jeho báječný svět“ (8665)RAPEX - nebezpečné výrobky v EU - 2. týden (8276)RAPEX - nebezpečné výrobky v EU - 4. týden (5310)

Odkazy

Česká obchodní inspekce Státní veterinární správa Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví Puncovní úřad Seznam soudních znalců Malá škola kvality textilu Stránky CTRRCE věnované projektu o energiích

(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Spotřebitelská poradna

Přehled dotazů

Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 71 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).