Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Odvolání k vyúčtování topné sezóny | |
| Dotaz zodpovězený dne 01. 07. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, bydlím s rodinou v družstevním bytu a koncem dubna 2008 jsme obdrželi vyúčtování topné sezóny 2007. S vyúčtovanou částkou doplatku jsem nesouhlasil a využil jsem proto možnosti odvolání. Dne 5.5. 2008 jsem odeslal předsedovi bytového družstva doporučeně dopis, ve kterém jsem uvedl pět důvodů proč s doplatkem nesouhlasím. Za hlavní důvod mého nesouhlasu považuji to, že se i přes provedenou regeneraci celého bytového domu (kompletní zateplení obdvodových stěn i stropu pod střechou postupně dokončována v průběhu července až října 2007, výměna oken postupně dokončována v průběhu května až června 2007) se i nadále ve vyučtování topné sezóny použily u většiny bytů polohové korekce (v rozsahu od 5 do 50 %) snižující spotřebu odebraného tepla dle měření poměrovými měřidly. U šesti bytů se polohová korekce nikdy neuplatňovala, v jednom z nich bydlím. V půběhu měsíce října se již zateplovala stěna bytového domu, která nebyla do polohové korekce nikdy zahrnuta. To znamená, že druhá polovina topné sezóny již probíhala při stavu, kdy nejvíce "tepelně ztrátové stěny bytového domu - severozápad, sever a severovýchod" byly již po regeneraci. Řešení vyúčtování topné sezóny 2007 považuji za krajně nespravedlivé vůči bytům, u kterých se nikdy žádná polohová korekce neprováděla. V mém dopise jsou ještě další více nebo méně závažné argumenty a nejasnosti ve vyúčtování topné sezóny. Avšak doposud jsem nedostal od vedení družstva žádnou odpověď, jen mi byla přes člena samosprávy doručena složenka na doplatek vyúčtování topné sezóny 2007 do 30.6. 2008. A v tom tkví celý můj dotaz, se kterým jsem se dovolil obrátit na Vás. Mohu se obrátit na jiné instituce, než jsou orgány družstva, přes které by se dala tato situace spravedlivě vyřešit? Za poskytnutou radu předem děkuji. | |
| ODPOVĚĎ: Můžete se obrátit na http://www.bytovadruzstva.cz/index.php4 což jsou stránky bytových družstev kde se můžete zaslat i dotaz. Avšak není to instituce, ale občanské sdružení poskytující poradenství právě v oblasti bydlení v bytě bytového družstva. Jediná instituce kam byste se mohl obrátit aby autoritativně rozhodla váš spor je soud. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
