Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Dětská jídelní židle | |
| Dotaz zodpovězený dne 24. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Zakoupili jsme dětskou jídelní židlličku zn. Chicco se čtyřmi kolečky. Po roce jsme ji reklamovali. Reklamace byla uznána. Dostali jsme novou židličku, která má pouze dvě kolečka vzadu.Doma jsme zjistili, že nám tato nepojízdná židle nevyhovuje a nepoužíváme ji.Znovu jsme navstivili prodejnu a tuto židli chtěli vrátit. Bylo nám řečeno, že máme smůlu, že žádné čtyřkolečkové židle už nesmí prodávat a když ji nechceme, že nám ji za poloviční cenu prodají v bazaru. Židli máme doma a v této prodejně dál čtyřkolečkové židle prodávají. Prosíme o radu, jak tuto situaci řešit. | |
| ODPOVĚĎ: Bohužel situaci již zřejmě nevyřešíte, tím, že jste souhlasili s výměnou za dvoukolečkovou židli, je reklamace vyřízena a nelze již svoje požadavky měnit. Záleží jen na dohodě mezi vámi a prodejcem. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 47 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
