Články od autora: Světlana Rysková
Za zpracování nabídky se neplatí
Chystáte se na rekonstrukci bytu nebo rodinného domu? Pak se vám možná budou hodit zkušenosti jednoho spotřebitele s poptáváním cenové nabídky. I v této zárodečné fázi realizace vašeho záměru si totiž můžete zadělat na problém.
Nové byty nemusí být kvalitní
V minulých dnech se mohli návštěvníci našeho webu vyjádřit ke kvalitě a cenám současné bytové výstavby. Na doplnění informací jste měli možnost se ptát on-line s Martinem Doležalem ze společnosti TÜV SÜD Czech, který se zabývá hodnocením kvality staveb. Celou diskusi máte možnost shlédnout v rubrice chat v pravé kolonce.
Kodex hledejte na www.czech-ba.cz
Časopis TEST zkoumal, jak banky informují na svých webových stránkách o tom, že přistoupily ke Kodexu mobility klientů. U pěti ze 17 tuto informaci nenašel. Spotřebitelé mohou rychle a snadno vyhledat celý kodex i seznam bank, které ho přijaly, na webu České bankovní asociace. Měli by však také vědět, k čemu je jim to dobré.
Aukce bytů za tajné ceny
V Praze se 27. května uskutečnila již druhá aukce bytů. Ne všichni, kdo byty vydražili, si je však mohli následně koupit. Developeři totiž polovinu z nich nebyli ochotni prodat za přiklepnutou cenu.
Mladí proti starým?
V naší poslední anketě jsme se vás ptali, jaký máte vztah ke starým lidem. Téměř 80 % účastníků odpovědělo, že k nim má úctu a čerpá z jejich zkušeností. Naopak 11,4 % senioři vadí a 1,63 % účastníků je považuje za přítěž, o kterou se společnost musí starat.
Při změně dodavatele elektřiny je nutná opatrnost!
SOS doporučuje při změně dodavatele elektrické energie raději nevyužívat služeb podomních nebo pouličních dealerů. Pokud však spotřebitel s některým z nich smlouvu uzavřel a dodatečně zjistí, že pro něj není výhodná nebo že byl mylně informován, může od ní odstoupit ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, radí právník SOS Tomáš Palla.
Průzkum SOS: Čeští prodejci odebírají elektroodpad
Spotřebitel může bez problému odevzdat staré elektrospotřebiče k recyklaci. Vyplývá to z průzkumu SOS – Sdružení obrany spotřebitelů provedeného letos v březnu ve 133 prodejnách elektrospotřebičů na území celé České republiky. Obstálo 99 % prodejců, více než tři pětiny nabídly nadstandardní servis. Průzkum byl financován z grantu uděleného Fondem ASEKOL.
Pacienti nevědí, kolik stojí léky
Ministerstvo zdravotnictví slíbilo, že bude analyzovat dopady změn ve stanovování cen a úhrad léků, ale zatím zůstalo jen u slibu. Česká asociace farmaceutických firem ve spolupráci s agenturou STEM/MARK provedla průzkum, který zmapoval názory pacientů na výši doplatků a cen léků a také na jejich obecnou informovanost o daném tématu. Výsledky mluví jasně: spotřebitelé - pacienti jsou poškozování netransparentní tvorbou ceny léků.
Vyšší ochrana vkladů v bankách!
Senát 22. dubna schválil vládní návrh novely zákona o bankách, který zásadně mění podmínky fungování Fondu pojištění vkladů (FPV). Přináší navýšení maximálních limitů pojištění vkladů na 100.000,- euro, zkrácení lhůty pro zahájení výplaty náhrad a navýšení příspěvků pojištěných finančních institucí.
Ochrana spotřebitele v cestovním ruchu
Na konferenci o cestovním ruchu, která včera skončila v pražském hotelu Olšanka, vystoupil zástupce SOS s návrhy, jak zkvalitnit služby cestovních kanceláří a upevnit postavení spotřebitelů. Iniciativa zaujala zástupce ministerstva pro místní rozvoj a otevřela možnost pro spolupráci SOS na certifikaci cestovních kanceláří.
Daňovou morálku podkopává stát
Více než polovina Čechů by platila ochotněji daně, kdyby s nimi stát uměl lépe hospodařit. Tak to alespoň vyplynulo z ankety, která proběhla na webu Spotrebitele.info. A není se co divit, když se stání rozpočet každoročně propadá o další miliardy a peníze chybějí, kam oko dohlédne.
Infokampaň: Poslání a úkoly finančního arbitra
Hlavním posláním finančního arbitra je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s institucemi mimosoudní cestou.
Infokampaň: Jak se na finančního arbitra obrátit
Na finančního arbitra je možné se obrátit s dotazem telefonicky nebo prostřednictvím jeho webových stránek. Pokud však chce spotřebitel podat podnět k řešení sporu, musí dodržet určité formální náležitosti, protože jinak by nemohlo být zahájeno řízení.
Infokampaň: V čem může pomoci finanční arbitr
Finanční arbitr je kompetentní k rozhodování sporů mezi poskytovateli platebních služeb, jako jsou banky nebo instituce vydávající elektronické peníze, a uživateli platebních služeb při poskytování platebních služeb. Rozhoduje ve sporech mezi vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz.
Infokampaň: Nové právo spotřebitelů v ohrožení
Vláda včera opět odložila návrh novely zákona o finančním arbitrovi. Důvodem byla tentokrát neúčast ministra financí, která je podle premiéra Jana Fišera ke schválení zákona nutná. Pokud by nebyla novela v dohledné době přijata a nezačala platit od 1. ledna 2011, spotřebitelé přijdou o možnost obrátit se na finančního arbitra ve sporech týkajících se spotřebitelských úvěrů.
(Počet hlasů: 15)
Nikdy jsem nebyl a ani mě to nezajímá
Nejedu, abych se nenechal zlomit k nákupu
Byl jsem a jsem spokojen s nákupem
Byl jsem, ale nikdy se nenechám přemluvit k nákupu
Byl jsem, reklamoval jsem zboží, ale vráceno mi nebylo nic
Bohužel moji rodiče byli a nechali se „napálit“
Tentokrát na téma:
Ochrana osobních údajů
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
