Spot�ebitelsk� audit obchodn�ch podm�nek (SAOP)

Program SAOP byl vytvo�en Sdru�en�m obrany spot�ebitel� �R (SOS) za ��elem zv��en� obecn�ho pov�dom� o spot�ebitelsk�ch pr�vech mezi podnikateli, ale i �ir�� spot�ebitelsk� ve�ejnosti. Pr�v� proto, �e podnikatel� jsou t�mi, kte�� spot�ebitelsk� pr�va uv�d�j� v �ivot prost�ednictv�m sv�ch obchodn�ch podm�nek, je nutn� tyto obchodn� podm�nky m�t v souladu s p��slu�n�mi pr�vn�mi p�edpisy.

Obvyklou prax� podnikatel�, zejm�na provozuj�c�ch internetov� obchody, je kop�rov�n� obchodn�ch podm�nek, v �eho� d�sledku doch�z� k lavinov�mu efektu ���en� neleg�ln�ch ujedn�n� obchodn�ch podm�nek a vytv��en� jist�ch zvyklost�, kter� ov�em nemaj� oporu v pr�vn�m ��du a kter� po�kozuj� spot�ebitele, ale i vlastn� podnikatele.

SOS se proto rozhodlo vyj�t podnikatel�m vst��c a nab�z� proveden� spot�ebitelsk�ho auditu jejich obchodn�ch podm�nek, kter� spo��v� zejm�na v konzultaci, oprav� a doporu�en� konkr�tn�ch obchodn�ch podm�nek. Pakli�e podnikatel na z�klad� p��slu�n� smlouvy o SAOP spln� po�adavky p��slu�n�ch pr�vn�ch p�edpis�, obdr�� jedine�n� logo SAOP a osv�d�en� o proveden� spot�ebitelsk�ho auditu.
Podnikatel pak m� mo�nost logo SAOP prezentovat soub�n� s jeho auditem prov��en�mi obchodn�mi podm�nkami. Toto logo prokazuje spot�ebiteli, �e obchodn� podm�nky na n�j aplikovan� podnikatelem nejsou v rozporu se z�konem a jejich d�sledn�m uplat�ov�n�m se dom��e sv�ho pr�va. Podnikatel proveden�m SAOP d�v� najevo, �e ct� p��slu�n� pr�vn� p�edpisy a SAOP tak zvy�uje jeho dobr� jm�no.

Od 1. �ervna 2007 je podnikatel�m prop�j�ov�no zcela nov� logo Spot�ebitelsk�ho auditu obchodn�ch podm�nek. P�vodn� logo SAOP ve tvaru kulat�ho raz�tka, kter� bylo ud�lov�no do konce kv�tna tohoto roku, z�st�v� v platnosti. I nad�le jej tedy budou pou��vat podnikatel�, kter�m byl spot�ebitelsk� audit obchodn�ch podm�nek proveden do konce kv�tna 2007. V r�mci prodlou�en� platnosti jejich SAOP, po uplynut� lh�ty jednoho roku, jim bude automaticky ud�lov�no logo nov� s p�vodn�m registra�n�m ��slem. Tiskovou zpr�vu naleznete zde.

Dr�itele loga SAOP, kter�ch se to t�k�, jsme v pr�b�hu �ervence informovali o n�kter�ch skute�nostech vypl�vaj�c�ch ze z�kona �. 101/2000 Sb., o ochran� osobn�ch �daj�.

Velk� ��st podnikatel� je toti� dle tohoto z�kona spr�vcem osobn�ch �daj� (nebo� t�m je dle � 4 p�sm. j �ka�d� subjekt, kter� ur�uje ��el a prost�edky zpracov�n� osobn�ch �daj�, prov�d� zpracov�n� a odpov�d� za n�j�). P�itom zpracov�n�m osobn�ch �daj� se rozum� zejm�na shroma��ov�n�, ukl�d�n� na nosi�e informac�, �prava nebo pozm��ov�n�, vyhled�v�n�, pou��v�n�, p�ed�v�n�, ���en�, uchov�v�n�, likvidace atd.
Pro spr�vce osobn�ch �daj� pak vypl�v� z � 16 uveden�ho z�kona oznamovac� povinnost. Takov� podnikatel je tedy povinen registrovat se u ��adu pro ochranu osobn�ch �daj� (www.uoou.cz). Pokud se na podnikatele oznamovac� povinnost vztahuje a nespl�uje ji, vystavuje se dle zm�n�n�ho z�kona riziku pokuty a� do v��e 5 milion� korun.

�pln� zn�n� z�kona o ochran� osobn�ch �daj� naleznete zde:
http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/701?number1=101%2F2000&number2=&name=&text=

Program SAOP je sice zam��en prim�rn� na obchodn� podm�nky, nicm�n� je na��m c�lem v r�mci t�to certifikace obchod� dos�hnout tak� dal��ch z�ruk pro spot�ebitele, jako je mimo jin� pln�n� uveden� z�konn� oznamovac� povinnosti u �OO� �i uv�d�n� �pln�ch cen v�robk� a slu�eb. Dr�itel� SAOP tak budou spot�ebitel�m op�t o kousek bl�.

Cel� program SAOP je nastaven jako produkt neziskov� organizace a s n�m souvisej�c� platby pouze pokr�vaj� nutn� n�klady na proveden� spot�ebitelsk�ho auditu.

Program SAOP vznikl v r�mci projektu Pos�len� ochrany pr�v spot�ebitel� vytvo�en�m pr�vn�ch kapacit spot�ebitelsk�ch organizac� a byl do 11.7.2007 spolufinancov�n z programu Evropsk� unie Transition Facility spravovan�m Nadac� rozvoje ob�ansk� spole�nosti.